Não recebi o pedido
Resolvido
São Paulo - SP
02/01/2025 às 22:22
ID: 206167473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 40 talheres na cor dourada 2 semanas antes do Natal, e o prazo para entrega era de 6 a 7 dias , até hoje não recebemos e já enviei vários e-mails para empresa e não responderam nenhum e-mail.
Quero o reembolso do valor pago pelo *******!
Compartilhe
Resposta da empresa
06/01/2025 às 12:12
Boa tarde Fabrisia, tudo bem?
Estamos tentando contato com você via email para resolver sua situação
Att,
Finezza Decor
Réplica do consumidor
06/01/2025 às 20:48
Ninguém entrou em contato! Não recebi e-mail nenhum! com certeza não irão entrar ! Papo furado né! Já passei muitos e -mail e nunca obtive resposta alguma! E muito simples resolver se forem honestos ! E so devolver o valor pago ! Simples assim
Réplica da empresa
17/01/2025 às 16:23
Boa tarde,
Conforme conversamos via Whatsapp, mostrando que haviamos tentado contato por algumas vezes via email
e ja efetuamos o reembolso devidamente
Consideração final do consumidor
17/01/2025 às 19:41
A resolução foi demorada ! Mas foi resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5