Produto não entregue e alegação [Editado pelo Reclame Aqui] de entrega com nome da proprietária

Olá, Ednalda! Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido com o seu pedido.

Conforme já alinhado e resolvido através do nosso atendimento interno, ocorreu uma falha na baixa de entrega por parte da transportadora. Para solucionar a questão de forma definitiva, o estorno integral do valor da sua compra já foi realizado.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais caso precise de qualquer outro suporte.

Atenciosamente,
Equipe Finezza Decor

Não foi resolvido vcs não me atende pelo whatsapp
Não entraram em contato comigo
Eu que solicitei o cancelamento pelo meu banco
Esse mês não me devolver [Editado pelo Reclame Aqui] vou fazer um boletim de ocorrência