O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 14/12/*******, no valor de r$ *******,00
Até hoje, 23/12, não enviaram o rastreio e não havia nenhum sinal da postagem do produto.
Entrei em contato pelo wattsapp que disponibilizam e é só pra vendas.
Entrei em contato pelo link/formulário que oferecem. Não obtive resposta..
Enviei e-mail para o endereço disponibilizado no site, o e-mail volta como se o endereço não existisse.
Como faço para pedir reembolso?
O número do pedido é: #*******
Para quem está pensando e se atraindo pela loja, NÃO RECOMENDO.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Jc Colecction respondeu
03/01/2025 às 19:25
Olá Juliano,
Oriento que entre em contato com o setor responsável por lá eles iram lhe auxiliar.
Ficamos a disposição.
Consumidor respondeu
03/01/2025 às 20:52
Já fiz contato, o setor responsável disse que o ******* despachado e que enviaria o rastreio ATÉ 03/01/*******, HOJE. O que obviamente NÃO FOI FEITO.
SOLICITEI O REEMBOLSO,TAMBÉM NÃO OBTIVE RESPOSTA. SUPER ARREPENDIDO E NÃO QUERO MAIS O PRODUTO! NÃO RECOMENDO A EMPRESA. Lembrando, o pedido foi feito e PAGO no dia 13/12/*******.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Horrível. É [Editado pelo Reclame Aqui].
Resposta final da empresa
06/01/2025 às 11:14
Olá Juliano,
Oriento que entre em contato com o setor responsável por lá eles iram lhe auxiliar.
Ficamos a disposição.