Não enviam o produto
Não resolvido
Pouso Alegre - MG
23/12/2024 às 08:10
ID: 205426919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 14/12/*******, no valor de r$ *******,00
Até hoje, 23/12, não enviaram o rastreio e não havia nenhum sinal da postagem do produto.
Entrei em contato pelo wattsapp que disponibilizam e é só pra vendas.
Entrei em contato pelo link/formulário que oferecem. Não obtive resposta..
Enviei e-mail para o endereço disponibilizado no site, o e-mail volta como se o endereço não existisse.
Como faço para pedir reembolso?
O número do pedido é: #*******
Para quem está pensando e se atraindo pela loja, NÃO RECOMENDO.
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 19:25
Olá Juliano,
Oriento que entre em contato com o setor responsável por lá eles iram lhe auxiliar.
Ficamos a disposição.
Réplica do consumidor
03/01/2025 às 20:52
Já fiz contato, o setor responsável disse que o ******* despachado e que enviaria o rastreio ATÉ 03/01/*******, HOJE. O que obviamente NÃO FOI FEITO.
SOLICITEI O REEMBOLSO,TAMBÉM NÃO OBTIVE RESPOSTA. SUPER ARREPENDIDO E NÃO QUERO MAIS O PRODUTO! NÃO RECOMENDO A EMPRESA. Lembrando, o pedido foi feito e PAGO no dia 13/12/*******.
Consideração final do consumidor
05/01/2025 às 14:41
Horrível. É [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/01/2025 às 11:14
Olá Juliano,
Oriento que entre em contato com o setor responsável por lá eles iram lhe auxiliar.
Ficamos a disposição.