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Presidente Prudente - SP

03/02/2025 às 15:58

ID: 208950595

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Efetuamos a compra de um Relógio Masculino For Men Miami Blue , no valor de R$ *******,90 pago com cartão de crédito em duas parcelas.
Até o presente momento o produto não foi entregue.
Encaminhamos vários e-mail para a empresa e a resposta é sempre a mesma, ultimo e-mail respondido:
Em 17/12 - Devido a problemas na alfândega, algumas encomendas estão sendo retornadas para nós. Reconhecemos o quanto isso pode ser frustrante e estamos comprometidos em resolver essa questão. Desta forma estamos aguardando o recebimento do mesmo para que possamos fazer o reenvio de sua mercadoria.

Enviaremos seu código de rastreio assim que realizamos o reenvio do produto e o código de rastreio for disponibilizado em nosso sistema.
17/12/24
"Devido a problemas na alfândega, algumas encomendas estão sendo retornadas para nós. Reconhecemos o quanto isso pode ser frustrante e estamos comprometidos em resolver essa questão. Desta forma estamos aguardando o recebimento do mesmo para que possamos fazer o reenvio de sua mercadoria.

Enviaremos seu código de rastreio assim que realizamos o reenvio do produto e o código de rastreio for disponibilizado em nosso sistema.

Lamentamos profundamente qualquer inconveniente que esta situação tenha causado e agradecemos pela sua compreensão. Estamos empenhados em resolver esta questão o mais rapidamente possível e garantir que você tenha uma experiência satisfatória com nossa empresa."