Diagnóstico incorreto e cobrança indevida em conserto de controle PS4 na JC Sorocaba
Não respondida
Sorocaba - SP
12/03/2026 às 13:26
ID: 243084473
Vim aqui para falar da JC de Sorocaba, levei meu controle de PS4 original, duvidando que o problema estaria na bateria do meu controle que não funcionava de jeito nenhum, afirmaram para mim que era a baterias então fui lá e troquei, depois que peguei o controle e testei, ele ainda não funcionava, então mandei um vídeo explicando que só estava funcionando no carregador, sem ele não funcionava, outro dia levei para eles verem oq estava acontecendo, e me informaram que o problema estava no Ci de carga, então me cobraram mais 150 para arrumar, (a bateria foi 100 reais), então optei por não arrumar pois estava muito caro, e levei embora, me falaram ainda que eu tinha queimado o Ci de carga por ter colocado na tomada apenas 1 vez, mas tenho outros controles que tenho a bastante tempo e nunca queimaram nada e carrego na tomada também, após alguns meses, fui verificar o motivo de que não estava funcionando mesmo o controle e fui informado que o problema era o Ci e não a bateria, pois não tem como dar problema na bateria assim do nada, fora da garantia eu mandei mensagem para eles pedindo meus 100 reais da bateria e a minha bateria original de volta, e que arrumassem o Ci de carga, não tinham minha bateria pois informaram que estava fora da garantia colocada. Então para ninguém sair prejudicado de ambos os lados, eu ofereci meu controle para eles, (até por que era só trocar o Ci, que custa 30 reais), e que devolvessem meus 100 reais, eles por outro lado pediram comprovante de que eu paguei a bateria e foto do meu RG pois iriam entrar com advogado na justiça por que disseram que eu estava informando que a empresa era enganosa. Nunca quis dizer isso, falaram que era uma coisa e depois informaram outra, Não voltaria e não recomendo a terceiros que procurem essa loja. Grato!!