Não respondida

Meu sofá está descosturando e a loja não oferece assistência

JD COMERCIO DE MOVEIS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra nesta loja a entrega foi muito rápida, porém nem 3 meses de uso o braço do sofá apresentou problema, mas isso não me importou tanto o que mais fique chateada o sofá está descosturando, entrei em contato falaram que já estavam providenciando a troca . Não atendem mais a assistência técnica nem mensagem chega, não existe pós venda.estou tentando resolver.se não conseguir vou acionar a justiça.na hora de vender são muito receptivos não oferecem suporte nenhum, não recomendo a compra .