O que aconteceu
Fechamos um passeio com eles, eles cancelaram as 18h do dia anterior, alegando problema com a van. O passeio começaria as 7:30h no dia seguinte. Reagendar para dali a 3 dias, mas o tempo mudou e cancelamos no dia anterior, pela manhã. Eles não responderam a mensagem de cancelamento e não nos reembolsaram
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5O desenrolar, apesar de se resolver, foi bem demandante, então não voltaria a fazer negócios com a empresa