Não resolvido

Portão basculante entregue fora do prazo, com pintura e layout inadequados.

Je Portões

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Péssimo negócio!

Não recomendo em absolutamente nada!

Serviço e atendimento péssimos.

Na hora de vender promete mundos e fundo, na hora da entrega, nem responde.

Comprei um portão basculante, com o serviço de pintura eletrostática, que segundo o Dono da empresa, que faz as vezes de vendedor, seria um excelente negócio, disse que a pintura seria superior, garantindo a beleza e conservação do portão. A pintura ficou péssima, cheia de ondulações e bolhas, que até uma pessoa leiga sabe que irá descascar em breve. O que deveria ser uma pintura profissional ficou parecendo ter sido feita com um rolinho.

Isso sem falar no layout que foi feito diferente do combinado. O desenho do portão ficou ao contrário.

Não cumpriu o prazo de entrega, que era de 30 dias úteis demorou quase 60 dias.

Enfim, caro, de péssima qualidade e ainda com um atendimento medíocre.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Je Portões respondeu

    03/09/2025 às 11:03

    Bom dia,

    Fizemos a correção possível manualmente, já que a mesma não permite refazer na cabine, pedimos perdão por não conseguimos chegar em um resultado satisfatório para senhora, todos os portões precisam de retoques.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Péssima! A única coisa q sabem dizer é "sinto muito" continuo pagando caro por um serviço porco. E a empresa diz q não pode fazer nada. Não recomendo!