Portão basculante entregue fora do prazo, com pintura e layout inadequados.

Não resolvido
São Paulo - SP
09/06/2025 às 17:32
ID: 219230255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo negócio!
Não recomendo em absolutamente nada!
Serviço e atendimento péssimos.
Na hora de vender promete mundos e fundo, na hora da entrega, nem responde.
Comprei um portão basculante, com o serviço de pintura eletrostática, que segundo o Dono da empresa, que faz as vezes de vendedor, seria um excelente negócio, disse que a pintura seria superior, garantindo a beleza e conservação do portão. A pintura ficou péssima, cheia de ondulações e bolhas, que até uma pessoa leiga sabe que irá descascar em breve. O que deveria ser uma pintura profissional ficou parecendo ter sido feita com um rolinho.
Isso sem falar no layout que foi feito diferente do combinado. O desenho do portão ficou ao contrário.
Não cumpriu o prazo de entrega, que era de 30 dias úteis demorou quase 60 dias.
Enfim, caro, de péssima qualidade e ainda com um atendimento medíocre.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/09/2025 às 11:03
Bom dia,
Fizemos a correção possível manualmente, já que a mesma não permite refazer na cabine, pedimos perdão por não conseguimos chegar em um resultado satisfatório para senhora, todos os portões precisam de retoques.
Consideração final do consumidor
04/09/2025 às 00:44
Péssima! A única coisa q sabem dizer é "sinto muito" continuo pagando caro por um serviço porco. E a empresa diz q não pode fazer nada. Não recomendo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1