Jeep Renegade T270: Problemas Recorrentes na Corrente de Comando e Sincronismo do Motor

Olá, Lucas! Tudo bem?

Protocolo de Atendimento: *****

Conforme contato telefônico realizado em 26 de janeiro de 2026, a concessionária IESA PORTO ALEGRE foi acionada para que pudéssemos entender e nos posicionar diante do ocorrido. Gostaríamos de esclarecer que, conforme as regras de concessão comercial definidas pela Lei Ferrari, as concessionárias são empresas privadas que operam de forma independente, sendo a gestão e a execução dos serviços de responsabilidade exclusiva da unidade.

A Jeep realiza constantemente análises técnicas criteriosas e testes de rotina para garantir a qualidade de seus produtos. Caso seja identificada a necessidade de Recall, a marca dispara comunicados em diversas mídias e disponibiliza a consulta via chassi em seu site oficial. No entanto, informamos que não consta pendência de Recall para o veículo em questão.

Conforme retorno da rede autorizada, o senhor compareceu à unidade no dia 21/01/2026 para a realização de serviços de manutenção (troca de óleo, filtro e líquido de arrefecimento), ocasião em que não houve reclamação relacionada a inconvenientes técnicos, tampouco solicitação de diagnóstico para avarias. Durante nosso contato em 26/01/2026, o senhor confirmou que o veículo não apresenta falhas no momento, tratando-se de um registro preventivo de sua preocupação.

Ressaltamos que a Rede Autorizada permanece à disposição para realizar análises técnicas sempre que necessário, garantindo que qualquer eventual desconformidade seja tratada conforme os padrões da montadora.

Aproveito para pedir que você não esqueça de deixar a sua avaliação sobre o meu atendimento no Reclame Aqui. Sua opinião é fundamental para que possamos melhorar a experiência com nossa marca! Para avaliar, basta acessar o link: https://www.reclameaqui.com.br/login/.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento:

📞 Telefone: 0800 703 7150
💬 WhatsApp: (31) 2123-4000

Atenciosamente,

Jennifer Paranhos
Central de Serviços ao Cliente Jeep | Reclame AQUI