Atraso na entrega de armário planejado e falta de comunicação para estorno

Question

Contratei os serviços da empresa Leão Planejados designada pelo Jefferson, no dia 11/08. Hoje é dia 07/11 e até hoje não foi entregue o meu armário. Prometeu várias datas para entrega e não cumpriu, pedi para estornar o valor que paguei mas ele quase não responde o WhatsApp e não atende ligação. Não resolve o problema e não dá atenção aos casos. Não cumpre com o prazo de entrega e ainda engana os clientes.