Jeito de Mulher

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Diadema - SP

17/10/2024 às 13:42

ID: 199896379

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No dia 02/04/******* fiz na compra no site jeito de mulher, se passaram duas semanas e o meu pedido nao tinha atualizacao, foi quando mandei mensagem para o whatsapp da loja e eles me informaram que iriam enviar o codigo de rastreio, passado 2 dias ainda estava sem retorno, mandei mensagem de novo e foi quando enviaram o seguinte *******. Continue acompanhando foi quando o meu ******* foi enviado para o PA, desde então estou tentando contanto com a loja pois acredito que me enviaram o código de outra compra e eles insistem em falar que é o código certo, desde o dia 22 o pedido se encontra no mesmo lugar em PA. Gostaria do meu dinheiro de volta, pois não irei receber o pedido e fiz a compra para o evento no qual já passou, perdi dinheiro e tempo! Fiz uma reclamação no PROCON porém a loja não me deu nenhuma solução para o meu problema, simplesmente não falaram nada. Só quero meu dinheiro de volta, pois a roupa não quero mais, um descaso com o cliente. Inclusive depois que entrei com a ação foi que postaram a roupa, porém nas conversas que anexei estavam conversando com a loja desde o dia 11/04 que estava em contato com a loja e eles alegando que o código que tinham me enviado era o correto, porém depois de 3 semanas que consegui entrar no site deles e estava o código certo, mas isso já tinha se passado 1 mês do pedido que tinha feito. Só quero meu dinheiro de volta!!! Hoje o PROCON encerrou o caso porque a loja simplesmente não respondeu as varias notificações que enviaram e nem sequer tiveram a decência de entrar em contato comigo para solucionar o problema.