Demora na planta e Enrolação no distrato.

Prezado Paulo Henrique, boa tarde.

Esperamos encontrar o senhor bem e com saúde. Agradecemos, desde já, o seu e-mail e esperamos sempre atendê-lo da melhor maneira.

É com tristeza que tomamos conhecimento do seu pedido de distrato, muito embora tenha sido formalizado apenas por esta via, desconsiderando o canal oficial existente que seria o envio de e-mail diretamente para nossa empresa. O empreendimento Alto da Colina trata-se de um excelente produto e que haverá substancial valorização, sendo que esperamos prestar informações mais especificas ao senhor, se assim preferir.

De toda sorte, se a opção for realmente pelo desfazimento, informamos que cumpriremos estritamente o que determina a legislação vigente cujos parâmetros foram refletidos no instrumento de compra e venda que foi livremente celebrado entre as partes. Não se preocupe quanto a isto!

Solicitamos, portanto, gentilmente ao senhor que formalize o pedido de distrato pela via oficial existente, ou seja, o envio de e-mail para: *******, para que as medidas necessárias sejam prontamente atendidas pela nossa equipe.

Esperamos ter esclarecido todos os pontos e duvidas e existentes e nos colocamos novamente à disposição, como de praxe.

Jelp

Prezada Jelp Group Leme/SP,
Boa tarde!

Foram enviados alguns e-mail sim nos canais via Internet. Inclusive eu pessoalmente mandei no dia 07/08/******* às 15:08 e também pelo WhatsApp. A imobiliária RRsua casa mandou o segundo e-mail no dia 30/08/******* às 14:17 pois o primeiro não chegou segundos vocês.
Portanto o meu pedido já foi formalizado sim, estou três meses no aguardo do seu jurídico.