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São Paulo - SP

10/09/2024 às 10:12

ID: 197055121

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia Venho informar que desde o início das negociações venho sendo surpreendida, com péssimos atendimentos, pouco suporte, ninguém passa informação quando vai chama pra fazer vistoria? Não indico a mais ninguém, me arrependo grandemente de ter feito negócio pois trata-se de um sonho a compra de um imóvel, ao qual a construtora vem tornando um pesadelo.
Hoje mandei mensagem pra receber meu boleto já estão falando que não é mais com eles nada é com eles ficar um jogador por outro péssimo atendimento.
E agora como que eu vou pagar meu boleto?

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Resposta da empresa

10/09/2024 às 10:28

Prezada Sra Vanessa Aparecida de Souza, bom dia

Deve estar acontecendo algum mal entendido, pois não temos a Sra na base de dados de clientes da JELP Incorporadora.

Você chegou a comprar algum empreendimento nosso aqui no interior de São Paulo, pois é aonde nós atuamos.

Por favor, entre em nosso site https://******* para ver nossos empreendimentos ou nos ligue no******* ou indique seu telefone para ligarmos e esclarecer esta duvida.

Ficamos no seu aguardo

Equipe relacionamento - JELP

Consideração final do consumidor

10/09/2024 às 12:05

Sem expectativa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3