Atraso na entrega de perfume comprado e pago via pix
Respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 16:24
ID: 256082395
Fiz uma compra de perfume na loja online no dia 26/07/2026, e ainda não recebi, já fiz varias reclamações no whatsApp, fone *****, e tenho dois protocolos, pois a primeira ligação não me deram nada, ***** e *****, gostaria de receber os perfumes que eu comprei, paguei com pix no mesmo dia 26/07/2026, por gentileza, fico no aguardo do retorno da Jequiti.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 16:37
Olá, Fatima, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail, referente ao seu pedido, poderia dar uma olhadinha, por favor?
Lamentamos pelos transtornos causados e agradecemos por nos dar a oportunidade de tratar essa questão diretamente com você. Isso será importante para melhorarmos nossos processos e evitarmos contratempos no futuro.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Jequiti 💜