Atraso na entrega e falta de atendimento para cancelamento e reembolso
Respondida
Tietê - SP
10/08/2026 às 19:33
ID: 255855413
Fiz uma compra no dia 23/07 com entrega para o dia 31/07 , próximo a data avisaram que mudaria a data para 06/08 e até agora não recebi nada, já tentei contato e não consigo atendimento nenhum nem para cancelar o pedido e solicitar reembolso.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 13:51
Olá, Michelle, bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail, referente ao seu pedido, poderia dar uma olhadinha, por favor?
Lamentamos pelos transtornos causados e agradecemos por nos dar a oportunidade de tratar essa questão diretamente com você. Isso será importante para melhorarmos nossos processos e evitarmos contratempos no futuro.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Jequiti 💜