Atraso na entrega e falta de retorno no atendimento
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
10/08/2026 às 14:45
ID: 256072157
Fiz uma compra no site Jequiti no dia 22/08/26 com previsão de entrega para o dia 03/08. O produto não chegou e deram um novo prazo decentrega: dia 05/08. O produto não chegou! Entrei em contato pelo WhatsApp e não obtive nenhum retorno! Quero meu produto ou ser ressarcida do valor que paguei!!!
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 11:12
Olá, Rosângela, bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail, referente ao seu pedido, poderia dar uma olhadinha, por favor?
Lamentamos pelos transtornos causados e agradecemos por nos dar a oportunidade de tratar essa questão diretamente com você. Isso será importante para melhorarmos nossos processos e evitarmos contratempos no futuro.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Jequiti 💜