JEQUITI "RELOGIO SILVIO SANTOS" NÃO ENTREGAM.
Resolvido
São Paulo - SP
03/05/2025 às 20:41
ID: 216192463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 07 de abril encomendei e paguei pelo RELÓGIO DO SILVIO SANTOS, para dar de presente de ANIVERSÁRIO pata minha MÃE que faz 80 anos, e gosta muito do Silvio, porém já passou o aniversário dia 19 de abril e até agora entro em contato no zaap JEQUITI no número ***** que sempre é um robô e nada de entregar o relógio mesmo eu já enviando todos os dados há vários dias.
Por favor. Preciso de ajuda e conta com vcs do Reclame Aqui , para resolver pous já está pago.
Agradeço desde já.
Atenciosamente.
Aguardo retorno.
POR FAVOR ME AJUDEM.
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 09:56
Olá Rosângela, bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail, referente a sua reclamação, poderia dar uma olhadinha, por favor?
Lamentamos pelos transtornos causados e agradecemos por nos dar a oportunidade de tratar essa questão diretamente com você. Isso será importante para melhorarmos nossos processos e evitarmos contratempos no futuro.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Jequiti
Réplica do consumidor
13/05/2025 às 20:40
Gostaria de saber quando realmente a JEQUITI irá fazer PIX na minha conta, pois a compra foi feita dia 07 de ABRIL ******* e até agora NADA.?????
Réplica do consumidor
13/05/2025 às 20:41
Gostaria de saber quando realmente a JEQUITI irá fazer PIX na minha conta, pois a compra foi feita dia 07 de ABRIL ******* e até agora NADA.?????
Consideração final do consumidor
14/05/2025 às 13:00
Empresa JEQUITI, NÃO RESPEITA os consumidores e não segue o código de defesa dos consumidores, pois só fui ouvida e atendida, depois que entrei em CONTATO COM O RECLAME AQUI.
Ou seja devolveram meu dinheiro via PIX só HOJE.Z
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1