Não recebi minha compra da Jequiti e o status diz entregue

Não respondida
Taubaté - SP
26/09/2026 às 20:37
ID: 260146787
Fiz uma compra no dia 04/09 no site da Jequiti.
Acompanhando no site diz que foi entregue, mas pelo horário entregue tinha pessoas para o recebimento e diz que foi entregue para um vizinho.
No documento as informações não batem, pois o número da residência entregue não existe na rua e nem o nome do vizinho inserido não existe por perto.
Poderiam verificar o pode ter acontecido?
Obrigado.