Relogio não funciona
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/04/2025 às 14:50
ID: 215793767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSó recebi o relógio depois q fiz a reclamação aqui. O relógio chegou mas não funciona a voz do Silvio Santos. Eu comprei para dar de presente, e quando ele todo feliz pegou o relógio, o relógio não funciona com a voz do Silvio. Passei vergonha. Eu paguei pra ter o relógio q fala e não apenas mostrar a hora Quero receber um relógio funcionando com a voz. Tentei gravar um vídeo mostrando q não funciona o relógio com a voz do Silvio, mas o plataforma não recebe o vídeo. Por tanto vou mandar a foto q as horas funcionam mas a voz não. Quero receber o relógio funcionando.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 11:17
Olá, Rosane, bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail, por gentileza, poderia dar uma olhadinha, por favor?
Lamentamos pelos transtornos causados e agradecemos por nos dar a oportunidade de tratar essa questão diretamente com você. Isso será importante para melhorarmos nossos processos e evitarmos contratempos no futuro.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Jequiti 💜
Réplica do consumidor
04/06/2025 às 20:41
Vocês não me enviaram email nenhum resolvendo meu problema. Eu recebi um relógio q não funciona. Fiz a devolução do relógio no correio no dia 06 de Maio, e hoje já é dia 04 de junho e não devolveram meu dinheiro. Já fiz reclamação pedindo meu dinheiro de volta no insta de vocês. Já abri uma nova reclamação pedindo meu dinheiro de volta e nada. Devolvam meu dinheiro e parem de mentir.
Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 03:22
Péssima empresa! Meses pra me devolver o dinheiro de um relógio q não veio funcionando. Fujam dessa empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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