Apartamento: Dificuldade na transferência de titularidade e falta de suporte pós-venda da construtora Jerônimo da Veiga
Em réplica
São Paulo - SP
16/03/2026 às 22:29
ID: 243461929
Adquiri um apartamento com a construtora Jerônimo da Veiga no ano de 2023, comprei no nome de terceiros e foi me informado que há qualquer momento conseguiria transferir para o meu nome, estou desde o ano passado entrando em contato por WhatsApp, telefone e mando e-mail e eles ficam de me dá um retorno sobre a transferência e não me retornam para auxiliar. No dia da venda foi explicado que teria todo suporte em relação há isso e estou há meses tentando e não me ajudam. Muito difícil
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 13:57
Prezada Sra. Victoria,
Agradecemos o seu contato.
Após análise em nossos sistemas e da documentação contratual, verificamos que a Promessa de Compra e Venda da unidade encontra-se devidamente cadastrada em seu nome.
Ressaltamos que todas as informações estão em conformidade com os dados constantes em contrato.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Réplica do consumidor
19/03/2026 às 11:04
Sim esta em em meu nome, porém eu quero colocar no nome da minha irmã e no dia da compra foi informado que isso séria possível antes de fazer a documentação. Porém estou entrando em contato e ninguém me ajuda.