Jeronimo da Veiga

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2026 às 13:04

ID: 250039959

Eu quero deixar aqui registrada a minha indignação com a construtora *****.

Em junho de 2025, eu comprei o empreendimento *****, um empreendimento muito bonito, e fui informado de que a entrega do apartamento seria em dezembro de 2027.

Desde então, a construtora, os corretores e a gerente do empreendimento, que está no stand, todos informavam que as obras seriam iniciadas e isso nunca acontecia. No ano passado sempre falavam: "semana que vem, semana que vem", e isso nunca acontecia. Até que, de fato, eles começaram a limpar o terreno e a gente, futuro morador, começamos a acreditar que as obras iriam ser iniciadas. Em dezembro de 2025, as obras pararam completamente. Hoje estamos no dia ***** e não houve nenhuma evolução desde então.

Nós continuamos com o nosso compromisso, pagando as parcelas da entrada, pagando a evolução de obras. Porém, em nenhum momento há um posicionamento da construtora que apenas sabe repetir respostas prontas, dizendo que o empreendimento está dentro do prazo esperado. Inclusive, é capaz que nesta reclamação aqui no Reclame Aqui eles venham responder que o empreendimento está seguindo o cronograma, que tem questões técnicas que eles estão resolvendo. Porque eles falam isso desde o ano passado e nunca passam um posicionamento de fato objetivo e claro.
Pra finalizar, o que incomoda a mim, que sou compradora, é porque a gente sabe que um empreendimento do porte que a ***** propôs, com quatro torres, área de lazer completa, 14 andares e tudo mais, não tem como ser entregue em pouco tempo, porque a fundação leva tempo. A fundação ainda nem começou e eles ficam falando que já começou, que vai começar semana que vem. A gente sempre recebe as mesmas perguntas. Hoje mesmo (*****), recebi um email informando que as obras estão a todo vapor, mas se você passar na rua do empreendimento, verá que não há nenhum trabalhador no terreno. Está as moscas.

Agora uma coisa importante: a gerente do empreendimento sempre fala que, se a gente tiver dúvida, a gente pode perguntar diretamente ao engenheiro. Porém, quando a gente vai atrás desse engenheiro, no stand, eles dizem que o engenheiro ainda não chegou, que está almoçando. É sempre uma desculpa diferente. Ou seja, eles não estão sendo verdadeiros conosco.

A maior problemática é que eles claramente estão mentindo para nós. Isso é grave: eles falam coisas que não são verdades pra manter a gente quieto e não dá um posicionamento claro. Eu quero só ter uma resposta do que está acontecendo de fato, porque já passei no terreno, moro próximo. Sempre passo no terreno: nunca tem ninguém trabalhando, nunca tem máquina funcionando e o engenheiro nunca está lá.

A caixa também não faz medição do empreendimento desde 26 de dezembro de 2025, afinal, vai medir o quê? Não houve nenhuma evolução. Nós estamos em maio, só pagando e não tem nada acontecendo. Eu exijo um posicionamento claro, objetivo e VERDADEIRO.