Imóvel empreendimento *****: Planta enganosa, acabamento ruim e poucas piscinas.

Prezada Sra. Telicia,

Agradecemos seu contato e compreendemos sua preocupação em relação ao empreendimento Conceito Califórnia.

Esclarecemos que o projeto está sendo executado em conformidade com o Memorial Descritivo do empreendimento. Todas as áreas de lazer, incluindo as piscinas, seguem o projeto aprovado pelos órgãos competentes e as condições apresentadas no material de vendas.

Ressaltamos ainda que imagens ilustrativas, perspectivas artísticas e plantas humanizadas utilizadas durante a comercialização possuem caráter meramente ilustrativo, podendo haver variações de percepção de espaço, decoração e ambientação em relação à execução final da obra.

Quanto ao acabamento, informamos que a obra ainda se encontra em fase de execução, motivo pelo qual diversos detalhes passam por etapas de finalização, ajustes e revisão técnica antes da entrega definitiva do empreendimento.

Em relação à sua solicitação de troca de empreendimento ou cancelamento da compra, encaminhamos as orientações e informações necessárias para o e-mail cadastrado.

Verificamos em nosso sistema e não localizamos nenhum registro das tentativas de contato mencionadas, assim como, nenhum protocolo das referidas solicitações.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,


Equipe de Relacionamento

Estranho porque falei com a pessoa no stand, falei com outra pessoa no whatsapp e ainda hoje falei no SAC. Então me surpreende você não achar nenhuma solicitação

NENHUM EMAIL FOI ENVIADO.

Prezada Sra. Telicia,

Em atenção ao e-mail que encaminhamos anteriormente, informamos que também recebemos a sua avaliação referente ao nosso atendimento.

Reforçamos que todos os contatos e solicitações sejam realizados exclusivamente por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, conforme abaixo:

WhatsApp: (11) 3003-0583
Telefones: (11) 3995-3420 ou (21) 3195-0344
E-mail: [email protected]

Nossa equipe permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento

Bom dia! Eu não fiz avaliação nenhuma. A única coisa que eu fiz foi responder a sua resposta. Preciso do e-mail com as explicações que você disse que tinha enviado por e-mail e eu não recebi. Deixando bem claro eu não quero problemas com a construtora eu só quero uma resolução. Como disse não fiz avaliação nenhuma ainda. Por favor, me manda o e-mail com as informações

Prezada Sra. Telicia,

Reenviamos o e-mail com as devidas orientações.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento