Imóvel entregue diferente do contratado e sem resposta da construtora
Respondida
Itaguaí - RJ
31/03/2026 às 22:41
ID: 244880681
Adquiri unidade 112, bloco 01, modelo PCD, conforme negociação e contrato firmado em 28/10/2024. Na vistoria realizada em 11/09/2025 foi apresentada unidade comum, divergente da contratada. Enviei comunicado em 16/09/2025 e notificação formal posterior, sem qualquer resposta. Solicito solução imediata, sob pena de adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 16:27
Prezado Sr. Wallace.
Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que a sua manifestação já foi devidamente tratada por meio de contato telefônico, ocasião em que foram prestados os esclarecimentos necessários e alinhados os próximos passos para a solução da demanda apresentada.
Reforçamos o nosso compromisso com a transparência e a satisfação de nossos clientes, permanecendo à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional por meio de nossos canais de atendimento.