Não envio de brinde promocional

Resolvido
Bragança - PA
18/07/2025 às 09:40
ID: 222402333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi meu pedido em casa, mas quando abri a caixa não foi enviado o meu brinde promocional, quero saber se vão me enviar, pois eu comprei por causa do brinde!!!!
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 09:46
Prezada cliente,
Agradecemos imensamente por sua compra em nosso site e por escolher nossos produtos!
Lamentamos muito que o brinde promocional não tenha sido enviado com o seu pedido. Entendemos a sua frustração, especialmente porque a promoção foi um fator importante em sua decisão de compra.
Identificamos que, para pedidos futuros, o brinde será automaticamente adicionado ao seu carrinho e enviado junto com os demais itens. Sendo assim, na sua próxima compra, o brinde será incluído no envio.
Para futuras compras no varejo, você pode acessar nosso site principal em https://******* Se você tiver interesse em compras no atacado, por favor, visite https://*******
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e esperamos continuar contando com a sua preferência.
Atenciosamente,
Jessi Make
Consideração final do consumidor
18/07/2025 às 09:49
amei a solução do meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10