Resolvido

Não envio de brinde promocional

JESSI MAKE COMERCIO DE MAQUIAGENS

cidade: Bragança

O que aconteceu

Recebi meu pedido em casa, mas quando abri a caixa não foi enviado o meu brinde promocional, quero saber se vão me enviar, pois eu comprei por causa do brinde!!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. JESSI MAKE COMERCIO DE MAQUIAGENS respondeu

    18/07/2025 às 09:46

    Prezada cliente,

    Agradecemos imensamente por sua compra em nosso site e por escolher nossos produtos!

    Lamentamos muito que o brinde promocional não tenha sido enviado com o seu pedido. Entendemos a sua frustração, especialmente porque a promoção foi um fator importante em sua decisão de compra.

    Identificamos que, para pedidos futuros, o brinde será automaticamente adicionado ao seu carrinho e enviado junto com os demais itens. Sendo assim, na sua próxima compra, o brinde será incluído no envio.

    Para futuras compras no varejo, você pode acessar nosso site principal em https://******* Se você tiver interesse em compras no atacado, por favor, visite https://*******

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e esperamos continuar contando com a sua preferência.

    Atenciosamente,

    Jessi Make

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    amei a solução do meu problema.