Reclamação resolvida

Resolvido

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Bragança - PA

18/07/2025 às 09:40

ID: 222402333

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi meu pedido em casa, mas quando abri a caixa não foi enviado o meu brinde promocional, quero saber se vão me enviar, pois eu comprei por causa do brinde!!!!

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Resposta da empresa

18/07/2025 às 09:46

Prezada cliente,

Agradecemos imensamente por sua compra em nosso site e por escolher nossos produtos!

Lamentamos muito que o brinde promocional não tenha sido enviado com o seu pedido. Entendemos a sua frustração, especialmente porque a promoção foi um fator importante em sua decisão de compra.

Identificamos que, para pedidos futuros, o brinde será automaticamente adicionado ao seu carrinho e enviado junto com os demais itens. Sendo assim, na sua próxima compra, o brinde será incluído no envio.

Para futuras compras no varejo, você pode acessar nosso site principal em https://******* Se você tiver interesse em compras no atacado, por favor, visite https://*******

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e esperamos continuar contando com a sua preferência.

Atenciosamente,

Jessi Make

Consideração final do consumidor

18/07/2025 às 09:49

amei a solução do meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10