Não recebimento de fotos de ensaio virtual após pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Queimados - RJ

09/03/2026 às 08:06

ID: 242687781

Efetuei pagamento dia5 de março comprando fotos (ensaio virtual)
A propaganda diz que em 24 hs receberemos as fotos .Até hoje nada.

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Resposta da empresa

15/03/2026 às 23:10

Olá, tudo bem?

Sentimos muito por qualquer desconforto causado durante o atendimento. Prezamos sempre pela transparência e pela satisfação de nossas clientes.

Verificamos o ocorrido e informamos que o ensaio/serviço mencionado já foi realizado e entregue conforme combinado.

Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível, por isso estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida e atender da melhor forma.

Agradecemos pelo seu contato e pelo feedback.

Atenciosamente,
Equipe Jessica Hair

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 22:30

Enviaram as fotos mais não gostei da demora e não indico

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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