PIX não atendido, produto não entregue e contestação negada em caso de [Editado pelo Reclame Aqui]

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Salvador - BA

12/01/2026 às 10:23

ID: 237258207

Fiz um pix e não fui atendida
Meu produto não foi entregue
Solicitei o meu banco a contestação e vcs negaram
Foi [Editado pelo Reclame Aqui] e vcs precisam resolver

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Resposta da empresa

15/01/2026 às 00:44

Olá! Agradecemos o contato.

Após análise interna, não localizamos nenhum pedido vinculado aos dados informados em nosso sistema. O comprovante anexado não consta em nome da loja e refere-se ao valor de R$ 10,00, valor que não corresponde a nenhum produto comercializado por nossa empresa.

Para que possamos verificar e localizar corretamente a transação, solicitamos, por gentileza, que a cliente entre em contato com nosso WhatsApp oficial de suporte: (37) 99805-1592, informando:
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CPF
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Valor total pago
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Permanecemos à disposição para apuração e esclarecimentos assim que tivermos os dados necessários.