Devolvi o vestido e a loja não fez o estorno do valor

Não respondida
São Paulo - SP
11/03/2020 às 09:46
ID: 101427031
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 vestidos dia 01/julho/*******, e um deles devolvi pois não serviu. Até hoje dia 11/março/*******, quase 10 meses depois, ainda não recebi o estorno do cartão de crédito e nem a devolução do dinheiro. Tentei vários contatos com a loja, mas eles sempre dizem que não conseguem fazer o estorno pois o pagamento foi feito via paypal. Solicitei então o envio de novo vestido de igual valor, mas até o momento não obtive resposta. Um descaso total com o cliente. Não recomendo a compra nesta loja em hipótese alguma.