O que aconteceu
Mini Cristo e Jesus Christ Brand Mesmo CNPJ, falta de atendimento e produto não recebido
No dia 05/10/2026, realizei uma compra no site Mini Cristo, referente a duas unidades da Bíblia em Quadrinhos Minecraft, *****, no valor de R$ 161,82, pago via Pix, para presentear no Dia das Crianças.
Até o momento, não recebi os produtos nem o código de rastreamento. Entrei em contato pelo WhatsApp e fui informado de que o pedido provavelmente seria enviado na quinta-feira, 08/10, até as 17h. Entretanto, não recebi confirmação de envio e minhas novas tentativas de contato ficaram sem resposta.
Ao pesquisar a empresa, descobri que os sites Mini Cristo e Jesus Christ Brand utilizam o mesmo CNPJ e apresentam estruturas muito semelhantes. Além disso, nenhum dos dois disponibiliza uma área de login para que o consumidor acompanhe adequadamente seus pedidos.
Dados da empresa:
* Razão social: Christ Cristo Negócios Digitais LTDA
* CNPJ: *****
* Endereço: *****
Ressalto que minha compra foi realizada exclusivamente na Mini Cristo, mas estou registrando esta reclamação na página da Jesus Christ Brand porque ambas apresentam o mesmo CNPJ.
Também tentei contato pelos números de WhatsApp divulgados nos dois sites. No contato da Jesus Christ Brand, não consegui obter atendimento ou informações.
Após consultar diversas reclamações de outros consumidores no Reclame Aqui, relatando problemas com entregas, produtos e falta de atendimento, fiquei ainda mais preocupado com a situação.
Diante disso, solicito o cancelamento da compra e a devolução integral dos R$ 161,82 pagos via Pix.
Caso não obtenha uma solução, adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis, incluindo reclamações no Consumidor.gov.br, Procon e, se necessário, ação perante o Juizado Especial Cível, contra a pessoa jurídica responsável.
Também avaliarei encaminhar os fatos aos órgãos competentes para apuração de eventuais irregularidades nas práticas comerciais da empresa.
Meu objetivo é resolver a situação e recuperar o valor pago, mas considero importante alertar outros consumidores sobre a existência de diferentes lojas vinculadas ao mesmo CNPJ e as dificuldades enfrentadas no atendimento pós-venda.