O que aconteceu
Realizei a compra de uma camisa do Brasil no dia 11/10/2026 no valor de R$ 168,21, pago via Pix.
O valor foi debitado da minha conta (comprovante em anexo), porém a loja nunca enviou código de rastreio e não informou prazo de entrega.
Enviei e-mail para ***** solicitando confirmação do pagamento e rastreio, mas até o momento (20/10) não obtive nenhuma resposta.
O número de WhatsApp divulgado no site (*****) também não está ativo.
Solicito o envio imediato do produto com código de rastreio ou o reembolso integral do valor pago, conforme o Código de Defesa do Consumidor (arts. 30, 35 e 49).