Não entregam

Olá Carlos Zica, boa tarde!

Em relação ao pedido n *****, informamos que recebemos anteriormente a solicitação de cancelamento e respondemos por e-mail esclarecendo que o livro do pedido estava disponível em estoque e que seria possível agilizar a entrega, solicitando também a confirmação do cancelamento para que pudéssemos dar prosseguimento com a devolução do valor pago.

Como não havíamos recebido essa confirmação até então, o cancelamento não foi efetuado. No entanto, estamos considerando a manifestação registrada neste canal como a confirmação do pedido de cancelamento. Informamos que o pedido já foi devidamente cancelado e que o estorno foi realizado nesta data via PIX, conforme a forma de pagamento original do pedido.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.