Livro não entregue, pedido #*****, atraso superior a 2 meses sem esclarecimentos.
No dia 21/02/26 fiz a compra de um livro para filha usar na escola , com data prevista de entrega para o dia 26/03/26 , hoje é dia 25/05/26 o livro nã...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 70%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 7,5
- Tempo médio de resposta
- 6 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Jet Play - Livraria Online nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Jet Play - Livrar..., também acessaram
O que dizem sobre Jet Play - Livraria Online
Reclamações
Livro não recebido - Pedido #***** - Atraso na entrega e Falta de Resposta da Empresa
Eu fiz uma compra de um livro no dia 21 de fevereiro , pedido #***** , com entrega prevista 26 de março , mas até o presente momento não recebi.Já ten...
RespondidaLivro escolar não recebido após três meses e sem reembolso
fiz a compra do livro de escola e ja fazem mais de tres meses e ate agora nao chegou e nao devolvem o dinheiro
RespondidaProduto não recebido e falta de rastreamento
Fiz uma compra na Jetplay, era pra ter chegado dia 02/04, mas não recebi, também não recebi nenhum código de rastreamento. O número que consta no site...
RespondidaAguardando estorno de pedido não recebido com atendimento péssimo
BOA TARDE AGUARDANDO O ESTORNO DO PAGAMENTO DO PEDIDO ***** DIA 20/02 ATE AGORA NÃO RECEBI E NÃO QUERO MAIS O TELEFONE NÃO FUNCIONA PARA RECEBER LIGAÇ...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
59,26%
Livros
Problemas
46,91%
Produto não recebido
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Livros
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