Pedido nao enviado

Olá Deizi, boa tarde!

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega do seu pedido.

Após consulta direta à editora responsável pela publicação, verificamos que o título está atualmente sem estoque disponível, com previsão de reposição apenas para 20 de janeiro. Informamos que essa indisponibilidade é geral e afeta todas as livrarias e distribuidores no mercado, não se tratando de uma situação exclusiva da nossa loja.

Como conversamos por telefone, você tem duas opções:
- Cancelar o pedido com estorno imediato e integral do valor pago; ou
- Aguardar a reposição prevista para 20 de janeiro, quando enviaremos o produto assim que estiver disponível.

Pedimos desculpas pela inconveniência causada e reforçamos nosso compromisso em aprimorar nossos processos para minimizar ocorrências como essa no futuro.

Qualquer dúvida ou se precisar de mais informações, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Livraria Jetplay
Central de Atendimento ao Cliente