Jet Printer - Gráfica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/08/2017 às 01:40

ID: 28416765

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 25/08/******* compareci na loja JET PRINTER do Jundiai Shopping para execução de um serviço e fiz uma reclamação ao gerente do nível de barulho na loja que me impedia de ouvir o que o atendente tentava me explicar sobre como ficaria o serviço. O serviço foi feito e ao final pedi para falar com o gerente para expressar meu descontentamento pela dificuldade de me fazer ouvir e de ouvir o atendente e me surpreendi que o moço que se apresentou com gerente (de nome (Editado pelo Reclame AQUI)) era justamente a pessoa que estava batendo papo em elevado nível de voz com outra pessoa que estava parada no balcão, dificultando o entendimento da explicação do serviço.
Este moço foi de extrema falta de educação em dizer se o serviço foi feito eu teria que reclamar de nada e que eu me retirasse da loja dele senão ele chamaria o segurança para me retirar.
Eu disse que ele deveria atender melhor seus clientes e então ele gritando disse que se eu já tinha sido atendida que eu me retirasse. Esta cena absurda aconteceu na frente de outros clientes que estavam na loja!!!
Chegou ao ponto de sair da loja para dizer ao segurança que não queria a minha presença na loja.

Será este o padrão de atendimento a clientes que está empresa treina os seus gerentes?