Não resolvido

Compra cancelada por valor desatualizado após confirmação e pagamento

JetFrio Refrigeração

cidade: Praia Grande

O que aconteceu

No dia 11 de março, realizei a compra de 2 peça no site da empresa pelo valor anunciado de R$ 60,31 total das 2 R$120,63

O pagamento foi efetuado via Pix, e recebi e-mail de confirmação que a peça seria separada para poder enviar para meu endereço

Agora recebi um e-mail informando de que a compra tinha sido cancelada porque o valor do fabricante tava desatualizado e que agora tinha que pagar a diferença para liberação da peça.

Essa prática é [Editado pelo Reclame Aqui] e abusiva, pois a compra já havia sido concluída com valor definido, pago e confirmado pela própria empresa.

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor (art. 30 e art. 35), a oferta vincula o fornecedor, que é obrigado a cumprir o valor anunciado.

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  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

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