Falha na Integração [Editado pelo Reclame Aqui]-OLX para Upload de Imagens de Imóveis Prejudica Imobiliária

Olá, Rodolfo.

Entendemos perfeitamente a sua frustração e o impacto que essa situação causou. No mercado imobiliário, sabemos que cada minuto de um imóvel fora dos portais representa oportunidades de negócios que não podem esperar, e lamentamos que essa interrupção tenha afetado a sua rotina e seus resultados.

Nossa prioridade técnica é garantir que o ecossistema da Jetimob seja sempre seguro e estável para todos os nossos parceiros. Por isso, possuímos protocolos automáticos de segurança que monitoram e bloqueiam volumes de acessos atípicos para proteger o servidor de imagens.

O que ocorreu, neste caso específico, foi que o Grupo OLX passou a utilizar um novo endereço de IP para coletar as fotos que, por ainda não ter sido comunicado à nossa equipe, foi identificado preventivamente pelo nosso sistema de segurança. Assim que recebemos o seu chamado, entramos em contato direto com o time técnico da OLX, identificamos este novo IP e realizamos a liberação imediata em nossa "lista de permissões".

Conforme lhe informei por telefone no dia 14/05/2026, confirmamos que a integração já está restabelecida e operando com 100% de normalidade. Nossa missão é ser o braço direito da sua imobiliária na luta contra o caos operacional, e situações como essa, embora pontuais, nos ajudam a refinar ainda mais nossa comunicação com parceiros externos.

Agradecemos pela paciência e pela confiança em nossa parceria. Seguimos atentos e à disposição para garantir que sua operação continue evoluindo e acelerando cada vez mais.

Conte sempre conosco, Rodolfo!