Cliente relata falta de internet desde sexta-feira e falha no agendamento do suporte técnico.
Resolvido
Itapecerica da Serra - SP
22/12/2025 às 17:58
ID: 235610687
Estou sem internet desde sexta-feira agendaram comigo que hoje fariam o suporte técnico até às 13 se eu não pergunto , não ia saber que ouve um imprevisto e não viram hoje.
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 14:36
Olá!
Agradecemos por ter compartilhado sua experiência conosco e, principalmente, pela oportunidade de conversarmos e solucionarmos a situação. Lamentamos pelo transtorno causado com o agendamento e reforçamos que seguimos empenhados em melhorar continuamente nossos processos para evitar que isso volte a acontecer.
Agradecemos também pelo voto de confiança e pela oportunidade de melhoria. Permanecemos sempre à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura.
Atenciosamente
Equipe Jettcom
Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 09:19
Pela resolução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7