O que aconteceu
Fiz minha compra via mercado livre com prazo de entrega para o dia 17/9/26. Não recebi nada, e a última atualização da dignissima transportadora foi no dia 4/9, e até hoje nenhuma nova informação. Como uma empresa que trabalha com transporte simplesmente não dá nenhuma informação, não fala onde está a mercadoria, e quando será a entregue. CPF: *****
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4Interações da reclamação
Jew Transportes respondeu
05/11/2026 às 11:18
Olá, Silvio!
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de atualização sobre a entrega do seu pedido.
Entendemos sua insatisfação e sabemos o quanto é importante receber informações claras sobre o andamento da encomenda e a previsão de entrega.
Lamentamos pela experiência e informamos que estamos verificando a situação junto à nossa equipe responsável, para obter um posicionamento e buscar uma solução o mais breve possível.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas novamente pelo ocorrido.
Atenciosamente, Equipe JEW Transportes.