O que aconteceu
Realizei a compra de um boiler- reservatório solar Saiar apoio elétrico de 125l em 19/04/******* na JF Aquecedores instalação e manutenção Ltda.
No mês de outubro/******* o boiler "explodiu". Logo em seguida foi substituído por outro que estava em uma loja como mostruário. O mesmo veio amassado, mas foi aceito por ser temporário até vir outro da importadora. Depois de instalado ficou com um vazamento, o que nos impedia de usá-lo com o pressurizador de água pois a pressão da água que chega na nossa casa é muito baixa. Depois disso, foram dezenas de emails solicitando a troca, todos respondidos gentilmente pela Carlise e seu chefe... Porém a troca nunca aconteceu. Solicitei a devolução do dinheiro, o que foi aceito. Comprei novo aparelho de outra marca em outro local, com a garantia de que seria efetuado o depósito do dinheiro em minha conta. Porém isso nunca se concretizou. Solicito que seja feita a devolução do dinheiro com a correção dos valores, e indenização por todo o transtorno causado nestes 18 meses.