produto com defeito e sem troca de garantia

Comprei 3 jogos de lampadas farol automotivo de led atraves do mercado livre e em menos de 15 dias todas apresentaram defeitos. Foi comunicado ao fornecedor JF Distrib. Automotiva e ao Mercado Livre o defeito apresentado e meu direito de garantia de troca ou devoluçao do dinheiro, porem nada ficou resolvido para troca ou devoluçao.

Comunicado recebido pelo ML que teria que pagar um pac para devoluçao da mercadoria e depois receber o reembolso do pac atraves de credito na conta do mercado pago. Respondi que enviaria o produto sem despesa de envio, que seria obrigaçao por parte deles esse custo. Tenho os prints das mensagens recebidas do ML e do fornecedor,, demonstra a falta de respeito com cliente