Resolvido

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jfe couro

cidade: Balneário Camboriú

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O que aconteceu

Comprei um produto on-line no site oficial deles no dia 4/6 pediram 11 dias úteis para entregar que seria no dia 19 não entregaram prometeram entregar no dia 23 não entregaram e assim ele seguem prometendo que vão entregar no dia seguinte no dia seguinte no dia seguinte e nunca entregam e não consigo cancelar minha compra

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Interações da reclamação

  1. jfe couro respondeu

    28/07/2026 às 10:36

    Olá, realmente houve um atraso por parte dos correios, porém sempre mantivemos o contato com o comprador e fazendo o possível para resolver o caso da melhor forma.

    De acordo com o rastreamento:

    Objeto aguardando retirada no endereço indicado.

    Rua Camboriu, *****

    Fazenda

    Itajai - SC

    Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele

    oficialmente autorizada.

    03/07/2026 11:24

    Objeto em transferência - por favor aguarde.

    de Unidade de Distribuição, Itajai - SC

    para Agência dos Correios, Itajai - SC

    03/07/2026 09:47

    Objeto não entregue - carteiro não atendido.

    Itajai - SC

    Por favor, aguarde. Será informada aqui a unidade em que o objeto ficará disponível para retirada

    02/07/2026 11:51

    Objeto saiu para entrega ao destinatário.

    Itajai - SC

    É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro

    02/07/2026 09:13

    Objeto não entregue - carteiro não atendido.

    Itajai - SC

    Por favor, aguarde. Será realizada nova tentativa de entrega

    01/07/2026 14:46

    Objeto saiu para entrega ao destinatário.

    Itajai - SC

    É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro

    01/07/2026 08:35

    Tentativa de entrega não efetuada.

    Itajai - SC

    Será efetuada nova saída para entrega

    30/06/2026 15:36

    Objeto saiu para entrega ao destinatário.

    Itajai - SC

    É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro

    30/06/2026 08:34

    Tentativa de entrega não efetuada.

    Itajai - SC

    Será efetuada nova saída para entrega

    29/06/2026 12:22

    Objeto saiu para entrega ao destinatário.

    Itajai - SC

    É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro

    29/06/2026 07:48

    Tentativa de entrega não efetuada.

    Itajai - SC

    Será efetuada nova saída para entrega

    26/06/2026 17:17

    Objeto saiu para entrega ao destinatário.

    Itajai - SC

    É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro

    26/06/2026 08:44

    Tentativa de entrega não efetuada.

    Itajai - SC

    Será efetuada nova saída para entrega

    25/06/2026 18:31

    Objeto saiu para entrega ao destinatário.

    Itajai - SC

    É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro

    25/06/2026 08:57

    Tentativa de entrega não efetuada.

    Itajai - SC

    Será efetuada nova saída para entrega

    24/06/2026 17:38

    Objeto saiu para entrega ao destinatário.

    Itajai - SC

    É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro

    24/06/2026 09:33

    Saída para entrega cancelada.

    Itajai - SC

    Será efetuada nova saída para entrega

    24/06/2026 08:55

    Objeto saiu para entrega ao destinatário.

    Itajai - SC

    É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro

    24/06/2026 08:24

    Tentativa de entrega não efetuada.

    Itajai - SC

    Será efetuada nova saída para entrega

    23/06/2026 16:45

    Objeto saiu para entrega ao destinatário.

    Itajai - SC

    É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro

    23/06/2026 08:20

    Tentativa de entrega não efetuada.

    Itajai - SC

    Será efetuada nova saída para entrega

    22/06/2026 16:52

    Objeto saiu para entrega ao destinatário.

    Itajai - SC

    É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro

    22/06/2026 08:32

    Objeto em transferência - por favor aguarde.

    de Unidade de Tratamento, Curitiba - PR

    para Unidade de Distribuição, Itajai - SC

    16/06/2026 21:47

    Objeto em transferência - por favor aguarde.

    de Unidade de Tratamento, Bauru - SP

    para Unidade de Tratamento, Curitiba - PR

    13/06/2026 16:58

    Objeto em correção de rota.

    Bauru - SP

    Identificamos o equívoco e em breve seu objeto será reencaminhado

    13/06/2026 16:58

    Objeto em transferência - por favor aguarde.

    de Agência dos Correios, Franca - SP

    para Unidade de Tratamento, Ribeirao Preto - SP

    10/06/2026 08:09

    Objeto postado após o horário limite da unidade.

    Franca - SP

    Sujeito a encaminhamento no próximo dia útil

    09/06/2026 20:04

    Etiqueta emitida.

    BR

    Aguardando postagem pelo remetente

    05/06/2026 10:22

    O cliente devido ao atraso resolveu cancelar a compra e fizemos o reembolso do valor pago.

  2. Consumidor respondeu

    28/07/2026 às 11:41

    Tive que cancelar a compra pois a informação que tentaram entregar o produto não é verdadeira. Fiquei em casa no dia indicado pela empresa que os correios iriam entregar e não veio ninguém aqui. Interessante que compro pelas mais diversas plataformas e todo mundo consegue entregar no meu endereço, só essa empresa não conseguiu. Temos inclusive funcionário do condomínio a disposição para receber. NÃO HOUVE TENTATIVA DE ENTREGA NO ENDEREÇO.
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    O problema não é a JFE e sim os correios

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