Fui cobrado a mais no boleto do carro e mal atendido na loja

Quero deixar aqui minha insatisfação com a loja. No começo foi tudo lindo, realizamos nosso sonho de trocar de carro, fizemos um acordo legal com o vendedor para que as parcelas pudessem caber no nosso orçamento, já que trabalhamos duro para conquistar nossas coisas. Saímos de lá com o carro felizes, até que chegou o boleto.. O boleto veio cobrando o seguro e além do seguro veio cobrando a mais nas demais parcelas, cobrando algo fora do que havíamos combinado. Enfim, tentamos resolver da melhor maneira, porém tivemos uma triste situação ocorrida no dia 26/09/2026 com um profissional que não vou citar o nome aqui, mas que quis tirar meu esposo da loja pegando pela camisa, na frente de clientes, na frente do meu enteado que ficou assustado com a situação, um profissional totalmente despreparado para lidar com o público, isso foi triste demais.. As pessoas acham que queremos dar o "[Editado pelo Reclame Aqui]" porém eles não sabem a correria que é para conquistar nossos dinheiro, para conquistar nossas coisas e ainda querem nos tratar como pessoas [Editado pelo Reclame Aqui], sendo que só estamos reivindicando nosso direito assinado em contrato.

Tínhamos tudo para avaliar bem a loja, porém eu não indico devido a essa dor de cabeça que estamos tendo agora. O que era para ser um sonho, está virando um pesadelo e ainda o caso não foi solucionado.