Solicitação de reset de senha para equipamento JFL e suporte na configuração de cerca elétrica.

Olá, bom dia.

Gostaria de solicitar suporte em relação ao meu equipamento JFL, pois preciso reconfigurá-lo e verificar os perímetros da cerca elétrica, porém não estou conseguindo realizar o procedimento.

Consigo acessar normalmente o equipamento pelo aplicativo Active Mobile V4, porém não estou conseguindo me conectar pelo Programador JFL. Ao tentar acessar, o sistema informa que os dados de acesso (senha) estão incorretos, impedindo que eu faça a configuração necessária.

Número de série do equipamento: ***** já fiz o reset manual, porém não volta para a senha padrão.

Gostaria, por gentileza, que seja realizado o reset de senha para a senha padrão assim consigo Programador JFL, preciso do aplicativo para verificar os perímetros, pois a cerca está apresentando disparo assim que é ligada.

Agradeço desde já pelo suporte e aguardo as orientações para solucionar o problema.

Atenciosamente.