O que aconteceu
Comprei um Peugeot 308 na loja JG Multimarcas com o nome fantasia de JG Automóveis localizada em camboriú/SC no dia 30/01/2025 e, desde então, enfrento uma série de irregularidades e descaso por parte da empresa.
O veículo foi anunciado como ano 2014, mas posteriormente descobri que se trata do modelo 2012. O contrato só foi entregue assinado somente 40 dias após a compra depois de muita insistência, mesmo assim recebi com vários erros e informações incompletas. O carro estava no nome de terceiros, e não no nome do dono da loja, como havia sido informado. A transferência do veículo do primeiro dono para o segundo só ocorreu 48 dias depois, após muita insistência e uma reunião com o proprietário.
A loja me fez entregar meu carro (um Corsa, avaliado em R$ 13 mil) como entrada e assumir um financiamento que estava em nome de outra pessoa, sob a promessa de que seria transferido para o meu nome futuramente. No momento da compra, não recebi nenhum documento que garantisse essa segurança jurídica. A procuração só foi entregue mais de dois meses depois.
Desde o início, o veículo apresentou diversos problemas mecânicos e elétricos: ar-condicionado sem funcionar, pneus carecas, direção com folga, bateria descarregando, entre outros. Tive que arcar com mais de R$ 2.000,00 reais em reparos, sem qualquer suporte por parte da loja.
A loja ainda tentou justificar os problemas no Peugeot alegando supostos defeitos no Corsa deixado na troca, mesmo sem ter realizado laudo ou vistoria no momento da entrega.
Além disso, o valor e a quantidade de parcelas do financiamento foram alterados mais de uma vez, sem explicação clara: de 40x de R$ 1.280,00, para 40x de R$ 1.381,00 e, posteriormente, para 43x de R$ 1.432,63.
No dia 23/04/2025, o motor do veículo quebrou (rompimento da correia dentada) durante a noite, e fui obrigado a deixá-lo no local por falta de alternativa. No dia seguinte, entrei em contato com a loja buscando assistência pela garantia, mas não recebi nenhum tipo de suporte. Diante disso, tive que acionar um guincho por conta própria e levar o carro até um mecânico da minha confiança.
O mecânico constatou o rompimento da correia dentada, me mostrou o defeito, e tirei fotos que foram imediatamente enviadas à loja. Ele informou que seria necessário desmontar o motor para avaliar os danos e emitir um laudo, o que não foi feito naquele momento.
Seis dias após o ocorrido, sem veículo e sem qualquer assistência, formalizei o pedido de rescisão contratual e reembolso. Após isso, o dono da loja passou a exigir o pagamento da parcela do financiamento que venceu depois do pedido de rescisão o que é indevido e insistiu em avaliar o carro, tentando deslegitimar o defeito e me responsabilizar pela falha mecânica. Mesmo com o pedido de distrato já feito, ele solicitou a localização do veículo para realizar um orçamento, atitude que demonstra omissão e tentativa de transferir a responsabilidade.
Diante de tantos abusos, mentiras e omissões, reafirmo meu pedido de rescisão contratual, restituição dos valores pagos e indenização pelos prejuízos sofridos.
Tenho todas as provas em mãos e, se a situação não for resolvida de forma justa, tomarei as medidas judiciais cabíveis e farei denúncia pública.