Cobrança duplicada de pedido cancelado e dificuldade de contato com a empresa.
Resolvido
São Paulo - SP
10/11/2025 às 13:53
ID: 231497385
Estou com problema pra resolver um pedido que veio duplicado. No momento que vi , pedi pra cancelar, foi cancelado. Mas a cobrança veio no fechamento da minha fatura. O seja cobrado duas vezes.
Não consigo retorno pelo e-mail, whatsapp e pelo telefone. A resposta é que já passaram para o financeiro.
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Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 20:48
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6