Pedido de troca
Devolvi o sapato que comprei.Na solicitação, coloquei que deseja a troca por um número menor.Até a presente data não houve retorno.Já enviei mensagem ... Clique para ver mais.
Não respondida
JGean Calçados é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 37
- Reclamações respondidas
- 70,3%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 88,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 52,9%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 5,59
- Tempo médio de resposta
- 29 dias e 11 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da JGean Calçados nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram JGean Calçados, também acessaram
O que dizem sobre JGean Calçados
Reclamações
Estorno parcial e atraso na devolução de valor de sandália danificada pela J.Gean
### Reclamação Estorno parcial e atraso na devolução do valor repassado pela Stone.**Consumidora:** Sheilla **Empresa reclamada:** J.Gean **Compra:... Clique para ver mais.
Não respondidaCompra de bota no site enjoei, produto indisponível após a compra
Realizei a compra de uma bota no site da enjoei e para minha surpresa a atendente entrou em contato me dizendo que não tinha a bota
Não respondidaProduto ruim.
Comprei uma bolsa e com poucos meses de uso já quebrou o fecho e descolou o forro.
Não respondidaSandália com defeito e loja se isenta da responsabilidade
Eu comprei uma sandália, amei, e um mês e meio a correia estourou, levei na loja que me vendeu, ela me falou que calcados da loja dela não tem problem... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
9,3%
Não encontrei meu problema
Problemas
6,98%
Má qualidade
Produtos
2,33%
Botas
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A J.Gean valoriza tradição e qualidade, criando calçados que combinam conforto e estilo em cada detalhe. Estamos comprometidos com a elegância, bem-estar e bem-estar em cada passo.
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