Não respondida

Atraso no estorno após devolução da compra realizada e entregue, ultrapassando o prazo de 7 dias.

JGean Calçados

cidade: Betim

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 18/01/2026 devolvir a compra no dia 28/01/2026 pois a minha filha não quis como não me serve devolvir e o prazo para me devolver o estorno era de 7 dia e até hoje nada e já tem 14 dia e código de rastreamento mostra que saiu da filial do Ribeirão preto para franca e desdoe do dia 05/01 até hoje sendo que e 2 horas de distância.