Mercadoria não recebida
Resolvido
Florianópolis - SC
28/06/2026 às 22:00
ID: 252572623
Fiz minha compra em maio e até hoje dia 28 de junho, não recebi.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 08:34
Olá! Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido e pelos transtornos causados.
Assim que identificamos a ocorrência, adotamos as medidas necessárias para solucionar a situação e o pedido foi entregue com sucesso.
Ficamos felizes por termos conseguido concluir o atendimento e resolver o caso. Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe J.Gean
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 12:39
O problema não foi diretamente com a empresa e sim com o correio, minha escolha de transporte rápido via Sedex...tudo resolvido, recebi minha encomenda, amei, e com certeza, comprarei outros sapatos na JGean
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10