JGean Calçados

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São Paulo - SP

20/11/2015 às 15:50

ID: 15494201

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Fiz uma compra no site da loja, o pedido foi de dois pares de calçados do Saldão de amostras e uma bolsa sacola em promoção, o total comprado ficou em R$ *******,80, no site constava entrega em até 5 dias úteis para os calçados e até 20 dias úteis para a bolsa, imaginei então que teria até 20 dias para receber todo o pedido. A questão é que dentro de sete dias úteis recebi o pedido e quando fui verificar estava faltando a bolsa sacola no valor de R$ *******,00, porém a nota fiscal foi emitida constando todos os itens, a bolsa e os sapatos, imediatamente enviei um Email para a loja pedindo explicações, a loja me respondeu:...a bolsa não temos pronta entrega por isso o prazo de fabricação é de 15 dias úhttps://******* que a bolsa estiver pronta iremos enviar. Pois é, aguardei então o prazo, e tinha também outro pedido feito posterior aquele que aguardava receber e por coincidência caiam no mesmo prazo de entrega, recebi o pedido feito posteriormente, e a bolsa no valor de R$ *******,00 não veio de novo, agora no site em meus pedidos, consta pedidos entregues, como pode ser? o prazo esgotou-se não recebi nenhuma explicação e também não consigo contato com a loja, nem por Email, telefone, whatsapp nem nada, ninguém atende...