Processo de troca parado

Olá, Sra. Camila!
Lamentamos pela demora no retorno ao seu processo de troca e pelos transtornos que essa situação possa ter causado.
Verificamos que o seu caso já foi resolvido e que a troca do tênis foi concluída com sucesso.
Pedimos sinceras desculpas pela experiência inicial. Essa não é a qualidade de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes. Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de solucionar a situação.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe J.Gean