Propaganda enganosa.
Respondida
São Paulo - SP
25/04/2025 às 22:16
ID: 215645785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Realizei uma compra de uma bota com a J. Gean calçados, paguei R$ ***** em uma Bota super desconfortável, faz um barulho de pneu raspando no chão, HORRÍVEL, a palmilha muito dura, machuca meu pé, causando teanstorno com o barulho . Estou muito insatisfeita com o produto e a péssima imagem dessa Empresa.
A Propaganda apenas me enganou.
Solicito a troca, pois paguei um preço muito alto para usar um produto desconfortável e causando barulho.
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 10:29
Olá, Missilene!
Sentimos muito pela sua experiência com o produto e entendemos totalmente sua insatisfação.
Queremos resolver isso para você da melhor forma! Já recebemos sua solicitação e estamos entrando em contato via WhatsApp para seguir com o atendimento e orientações sobre a troca, conforme você nos solicitou.
Estamos à disposição para o que precisar!
Com carinho,
Reclame Aqui da J.Gean